NeighborPark
Parking entre vecinos, con pago integrado
Reto
NeighborPark nace con una idea sencilla: que las plazas de garaje que quedan vacías en una comunidad de vecinos se puedan reservar y pagar por horas desde el móvil. Montar el catálogo de plazas era lo fácil; lo difícil era que el servicio funcionara con confianza dentro del edificio. Cada vecino debía ver solo las plazas de su comunidad, sin saber nunca quién había reservado la de al lado. Además, la disponibilidad tenía que ser siempre fiable, aunque dependiera de reservas de otros vecinos que nadie puede ver. Sin privacidad entre vecinos y sin una disponibilidad en la que confiar, no había servicio que cobrar.
Implementación
Desde digizone desarrollamos el producto completo: una aplicación instalable para los vecinos y un panel web para la administración. Cada vecino se registra con el código de su edificio y solo accede a las plazas de su propio garaje. La aplicación muestra qué franjas están ocupadas sin revelar nunca quién las ha reservado, y antes de cobrar vuelve a comprobar el precio y la disponibilidad para que dos vecinos no puedan quedarse con la misma plaza. El pago se hace con tarjeta, Apple Pay o Google Pay, y la reserva solo se confirma cuando el cobro se ha completado.
Resultado
El resultado es un servicio en producción de principio a fin: los vecinos reservan y pagan en segundos, reciben avisos por correo en cada paso y descargan su justificante en PDF. La administración cuenta con un panel propio con métricas de ocupación, ingresos y recurrencia, gestión de edificios, plazas y usuarios, y exportación a Excel. Y si alguna vez se cobra una plaza que acaba de ocuparse, el importe se devuelve automáticamente.
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